Условия доставки и оплаты
Официальные и прозрачные условия обслуживания интернет-магазина Vecta
Способы доставки
Все заказы по территории Украины доставляются надежным оператором «Новая Почта».
- Доставка в отделение или почтомат: согласно тарифам перевозчика.
- Адресная доставка курьером: до дверей по всей Украине.
- Сроки отправки: 1–3 рабочих дня с момента подтверждения заказа.
Обратите внимание: Физические шоурумы и точки выдачи отсутствуют, отправка осуществляется исключительно почтовой службой.
Официальные способы оплаты
Мы работаем абсолютно официально. На каждую покупку выписывается фискальный чек.
- Онлайн-оплата на сайте (by mono): безопасный перевод через защищенную страницу любым удобным для вас способом (Google Pay, Apple Pay, картой).
- Оплата по реквизитам IBAN: прямой перевод на официальный расчетный счет ФОП.
- Безналичный расчет без НДС: оплата по выставленному счету-фактуре для юридических лиц и ФОП.
- Наложенный платеж: оплата при получении заказа в отделении «Новая Почта» или курьеру.
Комиссии компании «Новая Почта» при наложенном платеже
При оформлении наложенного платежа перевозчик «Новая Почта» взимает дополнительную комиссию за перевод средств:
- При отправке «Склад-Склад»: 2% от стоимости товара + 20 грн за оформление наложенного платежа.
- При отправке «Склад-Дверь»: 2% от стоимости товара + 35 грн за оформление наложенного платежа.
Осмотр товара при получении: Пожалуйста, обязательно проверяйте целостность и комплектацию вашего заказа непосредственно в отделении «Новая Почта» или в присутствии курьера!
Обнаруженные физические повреждения после отгрузки заказа не учитываются. Подписав товарную накладную или чек, вы подтверждаете факт оплаты, отсутствие претензий к внешнему виду и целостность товара.
График работы службы поддержки:
Пн – Пт: 9:00 – 20:00
Сб – Вс: 10:00 – 17:00