Политика конфиденциальности и защиты персональных данных
Обеспечение безопасности, конфиденциальности и правовой защиты данных пользователей в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и стандартов Google Merchant Center
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных, получаемых интернет-магазином Vecta (далее — «Исполнитель» или «Продавец») от физических лиц — посетителей и покупателей сайта vecta.com.ua (далее — «Пользователь» или «Покупатель»).
Оформляя заказ или регистрируясь на сайте, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
1. Сбор и объем персональных данных
Мы запрашиваем и обрабатываем только те персональные данные, которые критически необходимы для выполнения обязательств по купле-продаже и доставке товаров:
- Фамилия, имя и отчество покупателя или получателя.
- Контактные номера телефонов и адрес электронной почты (e-mail).
- Адрес доставки (город, номер отделения «Новая Почта» или точный адрес для курьера).
- Информация о заказах, выписанных фискальных чеках и история обращений в поддержку.
2. Цели и основания обработки данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно для четко определенных законных целей:
- Идентификация покупателя для оформления, подтверждения и комплектации заказа.
- Формирование и выдача обязательных фискальных чеков, расходных накладных и счетов.
- Организация оперативной доставки товаров почтово-логистической службой «Новая Почта».
- Обеспечение права на гарантийное обслуживание, возврат или обмен товаров.
- Обратная связь с Пользователем о статусе обработки его заказа.
3. Безопасность платежей и передача данных третьим лицам
Интернет-магазин Vecta гарантирует, что персональные данные Пользователя хранятся в защищенной базе данных и ни при каких обстоятельствах не продаются, не передаются в аренду и не разглашаются третьим лицам в коммерческих целях.
Передача персональных данных третьим лицам допускается только в рамках выполнения заказа Пользователя, а именно:
- Логистическим компаниям: ООО «Новая Почта» — для адресации и вручения посылки.
- Платежным системам и банкам: банковским эквайрингам (включая Mono/Monobank) для безопасного проведения онлайн-оплаты по зашифрованным протоколам PCI DSS. Наш сайт не хранит и не обрабатывает реквизиты ваших платежных карт.
- Государственным органам: исключительно в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Украины.
4. Файлы Cookie, IP-адреса и технические метрики
Для обеспечения корректной работы сайта, сохранения выбранных товаров в корзине, анализа поведения посетителей и улучшения качества обслуживания мы используем файлы cookie, а также фиксируем IP-адреса пользователей.
Файлы cookie не содержат конфиденциальной или личной информации. Вы можете в любой момент отключить или удалить cookie в настройках вашего веб-браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых модулей магазина.
5. Права Пользователя и срок хранения данных
Согласно Закону Украины «О защите персональных данных», Пользователь имеет право знать об источниках сбора своих данных, требовать их уточнения, обновления или полного удаления из нашей базы данных.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, выполнения налогового и бухгалтерского законодательства Украины, но не дольше, чем это предусмотрено требованиями нормативно-правовых актов.
6. Официальные реквизиты владельца базы данных
По вопросам обработки, изменения или удаления ваших персональных данных вы можете обращаться по официальным контактам субъекта хозяйствования:
- Субъект хозяйствования: ФОП Литвинова Виктория Викторовна
- ИНН / ЕГРПОУ: 3390000208
- Расчетный счет (IBAN): UA943220010000026001330176181
- E-mail поддержки: order@vecta.com.ua
- Контактные телефоны: +38 (050) 934 89 69, +38 (093) 135 67 60